Этапы работы
- Определение преимуществ компании/товара или услуги
- Сегментация аудитории
- Определение качеств, необходимых для аудитории
- Сбор упоминаний компании/товара и услуги по ключевым словам
- Отслеживание источников упоминания и характера отзывов
- Реакция на отзывы, нейтрализация негатива
- Взаимодействие с владельцами площадок, на которых опубликована негативная оценка
- Вытеснение негативных отзывов из выдачи поисковиков
- Нейтрализация негатива и продвижение положительных отзывов в соцсетях.
